אחריות מורחבת למצלמות הדמיה תרמית מבית FLIR מספקת כיסוי לתיקונים, כיול והחלפת רכיבים לתקופה של עד שלוש שנים מעבר לאחריות המפעל המקורית. התוכנית זמינה בארבעה מסלולים – FLIR PROTECT, FLIR PROTECT+, FLIR PROTECT PRO ו-FLIR TOTAL PROTECT – המותאמים לצרכי שימוש שונים.
- כיסוי מלא לפגמים ותקלות מהותיות למשך שלוש שנים, כולל דמי הובלה לאזורים נבחרים
- שירות כיול מקצועי וכיול חוזר, עם הנחה של 10% על שירותי טיפול נוספים
- אפשרות לציוד חלופי להשאלה בתיאום מראש של שישה שבועות, ושירות עדיפות במסלול TOTAL PROTECT
הנציגות הרשמית של FLIR בישראל מעניקה גישה לשירות מורשה ברמה עולמית. לבחירת המסלול המתאים ולפרטים נוספים – צור קשר עם הצוות המקצועי.
אחריות מורחבת למצלמות הדמיה תרמית מבית FLIR היא תוכנית שירות המאריכה את כיסוי היצרן בשלוש שנים נוספות, וכוללת הגנה מפני פגמים מהותיים, תקלות ברכיבים ובעיות סוללה. התוכנית מיועדת לבעלי מצלמות תרמיות FLIR המעוניינים להבטיח רציפות תפעולית ולמנוע עלויות בלתי צפויות של תיקון או החלפה.
ארבעה מסלולי אחריות מורחבת של FLIR
FLIR מציעה ארבעה מסלולי הגנה, כל אחד מותאם לרמת שימוש ולצרכים תפעוליים שונים. כל המסלולים כוללים אחריות מורחבת מלאה לשלוש שנים וכיסוי דמי הובלה לאזורים נבחרים.
| מאפיין | FLIR PROTECT | FLIR PROTECT+ | FLIR PROTECT PRO | FLIR TOTAL PROTECT |
|---|---|---|---|---|
| אחריות מורחבת מלאה | 3 שנים | 3 שנים | 3 שנים | 3 שנים |
| כיסוי דמי הובלה | כן | כן | כן | כן |
| שירות כיול כלול | – | 1 שירות Care+ | 1 שירות Care Pro | 1 שירות Total Care |
| הנחה על שירותי טיפול נוספים | – | 10% | 10% | 10% |
| החלפת אביזרים פגומים מוסמכים | – | – | – | כן |
| שירות עדיפות | – | – | – | כן |
| ציוד להשאלה (בתיאום 6 שבועות מראש) | – | – | – | כן |
מה כולל כל מסלול
FLIR PROTECT – אחריות מורחבת סטנדרטית
מסלול הבסיס מספק כיסוי לשלוש שנים מעבר לאחריות המפעל המקורית. הכיסוי חל על פגמים מהותיים ותקלות ייצור, כולל בעיות סוללה. דמי הובלה מכוסים עבור אזורים נתמכים. מסלול זה מתאים למשתמשים שזקוקים להגנה בסיסית ללא צורך בשירותי כיול או טיפול שוטף.
FLIR PROTECT+ – אחריות עם שירות כיול
כולל את כל מרכיבי מסלול PROTECT, בתוספת שירות כיול אחד (FLIR Care+) לאורך תקופת האחריות. בנוסף, מעניק הנחה של 10% על שירותי טיפול נוספים ועל שירותי טיפוח מצרפים. מסלול זה מיועד למשתמשים המבצעים מדידות תרמיות הדורשות דיוק מאומת, כגון בדיקות חשמל, תחזוקת מבנים או יישומים תעשייתיים.
FLIR PROTECT PRO – אחריות עם שירות מקצועי
מסלול מורחב הכולל שירות כיול מקצועי אחד ברמת Care Pro, המספק בדיקה מקיפה יותר של המצלמה. כולל הנחה של 10% על שירותים נוספים. מתאים למצלמות תרמיות בשימוש אינטנסיבי או בסביבות עבודה תובעניות.
FLIR TOTAL PROTECT – חבילת השירות המלאה
המסלול המקיף כולל שירות Total Care אחד, החלפת אביזרים פגומים מוסמכים, שירות עדיפות בתור, ואפשרות לקבלת ציוד חלופי להשאלה בתיאום של 6 שבועות מראש. הנחה של 10% על כל שירות נוסף. כיסוי הובלות שירות חל על ארה"ב היבשתית, קנדה, מדינות האיחוד האירופי, בריטניה ואיחוד האמירויות. מסלול זה מיועד לארגונים ולמשתמשים מקצועיים שאינם יכולים להרשות לעצמם זמן השבתה של ציוד.
תאימות ותנאים
תוכניות האחריות המורחבת של FLIR חלות על מצלמות הדמיה תרמית מסדרות FLIR השונות, כולל סדרות FLIR E-Series, FLIR T-Series, FLIR Exx ודגמים נוספים. הכיסוי כולל את גוף המצלמה והסוללה. יש לרכוש את תוכנית האחריות המורחבת בתוך תקופת האחריות המקורית של היצרן. כיסוי ההובלה משתנה בהתאם לאזור הגיאוגרפי ולמסלול שנבחר.
שירותי הכיול במסלולים PROTECT+, PROTECT PRO ו-TOTAL PROTECT כוללים כיול חוזר של המצלמה התרמית בהתאם לתקני היצרן, עם הנפקת תעודת כיול מעודכנת. כיול תקופתי נדרש לשמירה על דיוק מדידה, במיוחד ביישומים של בדיקות חשמל לפי תקן, אבחון מבנים, ובקרת תהליכים תעשייתיים.
הנציגות הרשמית של FLIR בישראל מספקת גישה לשירות מורשה ולתמיכה טכנית מקצועית. ניתן לפנות לצוות לקבלת ייעוץ בבחירת המסלול המתאים לדגם המצלמה ולאופי השימוש.
- אפשרות לעד 5 תשלומים.
- זמן אספקה: 5-7 ימי עסקים , קיימת אפשרות לאיסוף עצמי.
- קניה מאובטחת ושירות לקוחות מעולה.
- התמונות להמחשה בלבד.



